1. Cobertura de Envío
Realizamos envíos a todas las localidades de la República Mexicana. No importa en qué estado o ciudad te encuentres, nuestro objetivo es que recibas tus productos de forma rápida y segura.

2. Tiempos de Entrega

• Envío Estándar: 5 a 7 días hábiles.
• Envío Exprés: 2 a 4 días hábiles en ciudades principales.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar en función de la ubicación del cliente y las condiciones de las empresas de mensajería.

3. Costos de Envío

• Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $1,500 MXN.
• Para pedidos menores a este monto, se aplicará una tarifa fija que se mostrará al momento de realizar el pago.

4. Empaque Discreto
Entendemos la importancia de la privacidad, por lo que todos los pedidos se empaquetan de forma discreta y sin ninguna identificación de la tienda en el exterior del paquete.

5. Rastreo del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estatus y la ubicación de tu paquete en tiempo real.

6. Requisitos para la Entrega
El paquete será entregado a la dirección indicada al momento de la compra. Asegúrate de proporcionar una dirección correcta y accesible para facilitar el proceso de entrega. Si tienes alguna preferencia específica para la entrega, puedes indicarla al momento de finalizar el pedido.

7. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas modificar la dirección de envío después de realizar la compra, contáctanos lo antes posible. Haremos lo posible por realizar el cambio, siempre y cuando el paquete no haya sido enviado.

8. Retrasos en la Entrega
Aunque trabajamos con servicios de mensajería confiables, pueden surgir retrasos ajenos a nuestro control (clima, eventos de fuerza mayor, etc.). En caso de un retraso, te notificaremos y haremos todo lo posible para agilizar la entrega.

9. Política de Envío No Entregado
Si el pedido no puede ser entregado después de dos intentos por parte de la mensajería, el paquete será devuelto a nuestro almacén. En este caso, el cliente será responsable de los costos de reenvío.

10. Contacto para Soporte de Envíos
Si tienes alguna duda o inconveniente relacionado con el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: envios@erotikashop.com.mx o llamarnos al teléfono +52 XXX XXX XXXX. Estamos aquí para ayudarte.

En Erotiká Shop, nos comprometemos a que tu pedido llegue de manera segura y discreta. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nosotros para tus momentos especiales!